אודות המשבריסט

בעידן שבו כל אדם, עסק או מותג יכול למצוא את עצמו בעין הסערה תוך שעות — הידע של מי שיעמוד לצדכם ברגע הזה הוא לא פרט שולי.

אסף שמואלי עוסק בניהול משברים, מוניטין וקבלת החלטות בעידן דיגיטלי למעלה מ-15 שנה. הוא פיתח מתודולוגיה מעשית לניהול משברים בעידן הרשת מתוך מחקר מעמיק של מאות קייס סטאדיז ומתוך ליווי ארגונים ומנהלים בזמן אמת. בשנים האחרונות עוסק שמואלי גם בפיתוח מתודולוגיות ומערכות ידע מבוססות בינה מלאכותית, המסייעות לארגונים לנתח אירועים, למפות קהלים ולקבל החלטות בזמן משבר.

שמואלי הוא הבעלים של CommentSense New Media, מרצה בחוג לתקשורת במכללה האקדמית עמק יזרעאל, כותב טור קבוע בדה מרקר ומגיש את פינת המשבריסט ברשת 13 ומנחה את הפודקאסט מדינה במשבר וסערה ברשת של המשבריסט. בלוג המשבריסט, שהקים כדי לחלוק את הידע שצבר, הפך לפלטפורמה המובילה בעברית בתחום, עם למעלה מ-15,000 עוקבים בפייסבוק.

לאורך השנים ניתח שמואלי מאות משברי מוניטין, אירועי שיימינג ומשברים תקשורתיים בישראל ובעולם. הידע המחקרי והניסיון המצטבר הזה עומדים בבסיס הייעוץ, ההרצאות והמתודולוגיות שהוא מפתח כיום.

רוב יועצי התקשורת וה-PR מגיעים מעולם התקשורת המסורתית. שמואלי היה פעיל חברתי, עיתונאי ויועץ תקשורת, אבל הייחודיות שלו היא בדגש שהוא שם ברשת, המקום שבו נמצא הקהל האסטרטגי של המותג.

זה לא הבדל סמנטי, זה הבדל מהותי. משבר שמנוהל עם כלים של אתמול, בזירה של היום, מסתיים בצורה אחת – והיא לאו דווקא המיטבית עבורך. ההתמחות של אסף נולדה מתוך הבנה שהרשת היא לא עוד ערוץ, היא הזירה הראשית.

עקרונות העבודה עם המשבריסט

דיסקרטיות מוחלטת – תמיד. זה לא סעיף בחוזה, זו דרך עבודה.

מבט מבחוץ – היעדר אג'נדות ארגוניות וניטרול הפוליטיקה הפנימית, שמאפשרים התמקדות במטרה אחת בלבד והיא הצלחה של הארגון בהתמודדות עם המשבר.

ידע מבוסס על מחקר – לא רק אינטואיציה. כל תובנה מגובה בניסיון ובניתוח מקרים אמיתיים דומים. המחקר המצטבר הזה הוא גם הבסיס למתודולוגיות ולמערכות קבלת ההחלטות ששמואלי מפתח כיום עבור עולם ניהול המשברים.

יצירתיות בניהול משברים – היכולת של שמואלי לקרוא משברים, מאפשרת לו להסתכל כמה שלבים קדימה ולתכנן מוצא מקורי ולעתים גם כזה שמייצר מהלך מנצח ומוערך.

היעדר קרדיט – בגלל הדיסקרטיות המוחלטת והעובדה שרק מי שהיה בחדר יודע שהמשבריסט היה שם, הקרדיט הוא שלך, לא שלו.

בעידן שבו כל ארגון עלול למצוא את עצמו בלב משבר בתוך שעות, ניהול משברים אינו מתחיל בכתיבת תגובה. הוא מתחיל בהבנת המציאות, בזיהוי הנרטיב ובקבלת ההחלטות הנכונות. זו בדיוק נקודת המוצא של המשבריסט.

אפשר להכיר את אסף דרך הכתיבה שלו בדה מרקר, בדף המשבריסט, דרך הפודקאסט, דרך הבלוג או לפנות ישירות.