ארומה ת“א: מילים יפות יכולות לעבוד רק פעם אחת
בתחילה היה נדמה שהתגובה של ארומה תל אביב הצליחה להעביר מסר, לפיו מדובר במותג שמביע דאגה ללקוחות שלו ומתייחס לאירוע ברצינות. אבל בתוך זמן קצר פורסמו העדויות על התגובה הראשונית…
9 נקודות בתגובה של ארומה תל אביב למשבר הטונה
הרעלת מזון, תגובה אלרגית וכל מה שנמצא במשפחה של הכנסתי משהו לפה ועכשיו אני בסכנת חיים – זהו תרחיש האימים של כל מי שמוכר מזון או שתייה (או תמ“ל). אירוע…
השיימינג לא ישכנע את הרב אבינר, אבל יש לו תפקיד אחר
כלי התקשורת יכנו זאת כ“סערה ברשת”, אבל בפועל זהו שיימינג, אירוע שממחיש את הפער בין העולם האנלוגי לבין זה הדיגיטלי, בין עולם שבו נושא המסר מדבר אל קהל מוגדר במקום…
מתי לא להתעלם מפוסט שיימינג?
בן שרעבי, שליח של רשת המזון ג’פניקה פרסם בפייסבוק פוסט שיימינג כנגד המעסיק שלו. בפוסט האשים השליח את מנהל הסניף שלו, בכך שניכה מהמשכורת שלו סכום של 1,600 ₪ בעקבות…
שיח שלילי בקבוצה? זה מה שמנהלי קהילות יכולים לעשות בנושא
אפשר לומר שאנחנו נמצאים בעידן הזהב של קבוצות הפייסבוק. הגל הראשון של קבוצת הפייסבוק, זה שהיה מוכוון פרסום ומכירה, נזנח מחוסר עניין ורק קבוצות שסיפקו ערך אמיתי לחברים שלהם שרדו…
בסטימצקי לא קראו נכון את התגובות למבצע
הפיקסלים של סטימצקי חגגו השבוע ביום הולדת של המותג. זאת בעקבות כניסתם של עשרות ואולי מאות אלפי גולשים שביקשו לקנות ספרים במבצע באתר סטימצקי. האתר קרס, הגולשים שלא איבדו תקווה…
החדשה של גולדסטאר: משבר אין כאן, שינוי יש
אחרי כמה שנים של שתיקה גולדסטאר יצאו בקמפיין חדש. “תגיד תודה שאתה גבר”, שהביא את פרסומת “הפינה” ואת ה“אני לבד”, פינה את מקומו ל“אתה זה מה שאתה”, שהביא את “איפה…
הוויכוח הוא לא על לינור אברג’יל אלא עלינו
הוויכוח כאן הוא לא על לינור אברג’יל אלא עלינו והוויכוח הזה הוא לא על הזכות שלה, אלא על הזכויות שלנו. הוויכוח הזה מבליט עד כמה אנחנו עסוקים בעצמנו, עד כמה…
מה צריך ללמוד מהשיימינג נגד הישראלית שנעצרה ברומא?
“ישראלית נעצרה לאחר שחרטה על קירות הקולוסיאום” – זאת הכותרת שפתחה את שערי השיימינג השבועי ולרגע היתה לנו תחושת דה ז’ה וו מאירוע אחר. בפרק הראשון, כשזהותה עדיין לא היתה…
הנפגע האמיתי מההאשמות נגד גנץ
המרוץ של בני גנץ לראשות הממשלה עלה השבוע על מטען צד, בדמות פוסט שפורסם ברשת והאשים אותו בהטרדה מינית. על פניו, דומה שהפוסט לא השיג את מטרתו המיוחלת ממספר סיבות.…
זה לקח קצת זמן אבל דומינוס התחילו להתמודד עם המשבר ברשת
ארבעה ימים אחרי שתיעוד וידיאו של חולדות הציף את הרשת וזלג לכלי התקשורת, דומינו’ס פיצה התייצבה בפני הציבור. הפעם זה היה עם פוסט סרטון וידיאו של המנכ“ל והבעלים ולא תגובה…
התגובה לאירוע התברואה בסניף השאירה יותר שאלות מתשובות
דומינו’ס פיצה הוא המותג שכל אחד רוצה להיות: מגניב, קול, מהיר. כולל ה-RTM לפוסטים של אמנת רומא. אבל משהו בקלילות הזו הולך לאיבוד כשהמותג נכנס למשברי רשת. זה קרה עם…