זה לקח קצת זמן אבל דומינוס התחילו להתמודד עם המשבר ברשת
ארבעה ימים אחרי שתיעוד וידיאו של חולדות הציף את הרשת וזלג לכלי התקשורת, דומינו’ס פיצה התייצבה בפני הציבור. הפעם זה היה עם פוסט סרטון וידיאו של המנכ“ל והבעלים ולא תגובה…
התגובה לאירוע התברואה בסניף השאירה יותר שאלות מתשובות
דומינו’ס פיצה הוא המותג שכל אחד רוצה להיות: מגניב, קול, מהיר. כולל ה-RTM לפוסטים של אמנת רומא. אבל משהו בקלילות הזו הולך לאיבוד כשהמותג נכנס למשברי רשת. זה קרה עם…
הסרטון של ג’פניקה מטורף אבל למה לעצבן את הגולשים?
יש רגעים בחייו של מותג שבו הוא צריך לבשר לקהל שלו מסרים מורכבים שלא בהכרח יתקבלו בברכה, כזה הוא המסר על הוצאת מנה אהודה מהתפריט. גם אם מדובר בפחות מאחוז…
הפרסומת החדשה של יופלה: תסריט ידוע מראש
באופן חריג, הטור הזה מתחיל מהסוף: התנצלות של תנובה על הפרסומת שעלתה אתמול שייתכן וקבעה שיא ישראלי בהתקפלות. יש מצב שהיא גם קבעה שיא בדבר נוסף – בפער בין תוכן הפרסומת…
הכוונה היא המפתח להבחין בין שיימינג לבין בריונות רשת – ההרצאה בפריז
שיימינג הוא ביוש מישהו באמצעות האינטרנט והרשתות החברתיות. זאת ההגדרה של המושג החדש הזה. האם הוא טוב? האם הוא רע? אם זה טוב למה אנחנו מתנגדים לו? אם הוא רע,…
נייקי פשוט עשו את זה
אנחנו כבר לא חיים בעידן שבו אין נורמות מוסכמות, אנחנו חיים בעידן שבו יש נורמות מתנגשות. עידן שבו כמעט לכל דעה יש אנטיתזה, דעה נגדית. זאת הסיבה שכשנייקי יצאו לקמפיין…
מתגוננת, מכילה או תביעת דיבה: איזו תגובה טובה יותר נגד שיימינג?
קבוצת הפייסבוק “רעבים בחיפה” הוסרה מהרשת בשבוע שעבר בעקבות תגובת שרשרת, שהחלה מפוסט של בעל מסעדה. הפוסט ביקר את הקלות שבה אנשים כותבים ביקורת שלילית על מסעדה ועל הדרך סיפק…
אחרי השביתה: אחים, אחיות ורופאים עדיין חשופים לשיימינג
שביתת האחיות החמיצה את ההזדמנות להעניק לאחים, לאחיות ולצוותים הרפואיים מענה גם מפני אתגר השיימינג שפוגע בהם. כי, לצד המחסור בתקנים, האלימות, הפחד והשחיקה, זאת גם החשיפה הבלתי נתפשת של…
איך הצליחו המגדלים להתמודד עם משבר הפלסטיק בחסה?
כתב: אסף שמואלי ההגדרה המילונית של שיימינג היא ביוש אדם או ארגון באמצעות הרשתות החברתיות. אבל עזבו רגע את ההגדרה המילונית, גם כך רוב האנשים לא מתייחסים אליה ולכן טועים…
מקדונלד’ס מנסה להתמודד עם פוסט (בעייתי) מהעבר
כתב: אסף שמואלי כל מי שחווה משבר רשת או אירוע שיימינג בולט יודע שזה לא תמיד נגמר. תמיד יש סיכוי שזה יצוץ שוב ויעשה סיבוב מחודש. זה יכול לקרות בגלל…
התגובה של כלכליסט לחנה רדו: איך להיכנס למשבר תוך 5 דקות
לפני למעלה מ-20 שנה הייתי קצין הנדסה ברמת הגולן וקיבלתי טלפון מיחידה מובחרת, בבקשה לסלק נפל שגרם להם לעצור את האימונים. היו לי משימות אחרות ולאחר שבדקתי בהנחיות הבטיחות, גיליתי…
מה עבר על יינות ברקן?
הדבר הראשון שצריך לעשות כשנכנסים למשבר הוא להבין את זה. הדבר השני שצריך לעשות כשנכנסים למשבר הוא להבין על מה המשבר. הדבר השלישי שצריך לעשות כשנכנסים למשבר הוא להגדיר יעדים:…