משברים

כתב: אסף שמואלי ההגדרה המילונית של שיימינג היא ביוש אדם או ארגון באמצעות הרשתות החברתיות. אבל עזבו רגע את ההגדרה המילונית, גם כך רוב האנשים לא מתייחסים אליה ולכן טועים…

כתב: אסף שמואלי כל מי שחווה משבר רשת או אירוע שיימינג בולט יודע שזה לא תמיד נגמר. תמיד יש סיכוי שזה יצוץ שוב ויעשה סיבוב מחודש. זה יכול לקרות בגלל…

לפני למעלה מ-20 שנה הייתי קצין הנדסה ברמת הגולן וקיבלתי טלפון מיחידה מובחרת, בבקשה לסלק נפל שגרם להם לעצור את האימונים. היו לי משימות אחרות ולאחר שבדקתי בהנחיות הבטיחות, גיליתי…

הדבר הראשון שצריך לעשות כשנכנסים למשבר הוא להבין את זה. הדבר השני שצריך לעשות כשנכנסים למשבר הוא להבין על מה המשבר. הדבר השלישי שצריך לעשות כשנכנסים למשבר הוא להגדיר יעדים:…

בניגוד לשירות של המשבריסט, יש תחומי שירות שבהם מקובל לחשוף את תוצרי העבודה ולהציג קבלות ביצוע, או בלשון העם: “תיק עבודות”. מטבע הדברים, הרשתות החברתיות, שבהן נמצאים הלקוחות הקבועים והפוטנציאלים,…

כשרוצים לבדוק איך מותג מרגיש מסתכלים בדף הפייסבוק שלו, בפלטפורמה שבה הוא שולט על התכנים, במקום שבו גם האוהדים שלו חשופים למסרים שהוא מוציא. ומבט אחד בדף הפייסבוק של פוט…

עיריית תל אביב הוכיחה אתמול שלא צריך תמונה פרובוקטיבית כדי לשבור את הרשת. לפעמים צריך רק לבעוט במוסכמות כמו רוקנרול ישן וטוב, וזה עובד. אומנם בסוף האירוע (שהסתיים מהר מדי)…

בזמן שנהניתם מהשבת עוד קמפיין עלה לאוויר ונגנז מיד. ושוב ירדו לטמיון שעות של פלנינג, קריאטיב, הפקה, עריכה ואין ספור ישיבות לאישור הקמפיין. אבל מעבר לבזבוז המשאבים הזה, הקמפיין הזה…