ארומה ת“א: מילים יפות יכולות לעבוד רק פעם אחת
אין תגובות
בתחילה היה נדמה שהתגובה של ארומה תל אביב הצליחה להעביר מסר, לפיו מדובר במותג שמביע דאגה ללקוחות שלו ומתייחס לאירוע ברצינות. אבל בתוך זמן קצר פורסמו העדויות על התגובה הראשונית…
9 נקודות בתגובה של ארומה תל אביב למשבר הטונה
הרעלת מזון, תגובה אלרגית וכל מה שנמצא במשפחה של הכנסתי משהו לפה ועכשיו אני בסכנת חיים – זהו תרחיש האימים של כל מי שמוכר מזון או שתייה (או תמ“ל). אירוע…
זה לקח קצת זמן אבל דומינוס התחילו להתמודד עם המשבר ברשת
ארבעה ימים אחרי שתיעוד וידיאו של חולדות הציף את הרשת וזלג לכלי התקשורת, דומינו’ס פיצה התייצבה בפני הציבור. הפעם זה היה עם פוסט סרטון וידיאו של המנכ“ל והבעלים ולא תגובה…
התגובה לאירוע התברואה בסניף השאירה יותר שאלות מתשובות
דומינו’ס פיצה הוא המותג שכל אחד רוצה להיות: מגניב, קול, מהיר. כולל ה-RTM לפוסטים של אמנת רומא. אבל משהו בקלילות הזו הולך לאיבוד כשהמותג נכנס למשברי רשת. זה קרה עם…
כשהקמפיין של דומינוס פגש את מחאת העובדים
האמת היא שלא רציתי, התאפקתי. עשיתי לא מעט כדי להימנע מלכתוב על משבר הרשת של דומינוס פיצה ולו רק מהסיבה שכבר כתבתי על משבר שלהם בעבר. אבל, זה נמשך, זה…
ואף מילה על האירוע שבו פיצה עם בשר קיבלה תג טבעוני?
דומינו’ס פיצה היו בין הראשונים להבין את המשמעות של הרשת החברתית ובעקבות המקרה הזה, קבעו כבר ב-2009 מודל מעורר השראה להתמודד עם משברים ברשתות חברתיות. השבוע התמודדה השלוחה הישראלית של…