תגית: ניהול משברים ברשתות חברתיות

המשבר של יונייטד איירליינס יילמד כאחת מאבני הדרך של הרשת החברתית. מדובר בקייס סטאדי שייזכר תמיד לצד האירוע המיתולוגי של דומינוס ואירוע הגיטרה השבורה של… יונייטד. כן, חברת התעופה האמריקנית…

עידו קינן הוא האחראי על האינטרנט. מדובר בבלוגר, עיתונאי, מגיש מהדורת הדיגיטל של גל“צ, מרצה ומומחה לאינטרנט ופרטיות ברשת אבל מעל לכל הוא טרול ונודניק מצטיין. אחד שיודע לזהות תופעה…

מאות מילים נשפכו על משבר הקורנפלקס של יוניליוור ועל הפער שבין ההתנהלות התאגידית השגרתית שלהם לבין ההתנהלות התקשורתית הבלתי שקופה שלהם במקרה זה. כל יועץ תקשורת יודע שעדיף להציף בעיה…