ארומה ת“א: מילים יפות יכולות לעבוד רק פעם אחת
אין תגובות
בתחילה היה נדמה שהתגובה של ארומה תל אביב הצליחה להעביר מסר, לפיו מדובר במותג שמביע דאגה ללקוחות שלו ומתייחס לאירוע ברצינות. אבל בתוך זמן קצר פורסמו העדויות על התגובה הראשונית…
9 נקודות בתגובה של ארומה תל אביב למשבר הטונה
הרעלת מזון, תגובה אלרגית וכל מה שנמצא במשפחה של הכנסתי משהו לפה ועכשיו אני בסכנת חיים – זהו תרחיש האימים של כל מי שמוכר מזון או שתייה (או תמ“ל). אירוע…
כוחה של תגובה – איך אמאזון התמודדה עם שידור הלייב של הרצח בהאלה?
במשך 65 דקות שידרה פלטפורמת הגיימינג טוויץ’ של אמזון את מסע הרצח בהאלה גרמניה בלייב. גולשי האפליקציה צפו בזוועה בדברי השנאה, ניסיונות החדירה לבית הכנסת ביום כיפור, הירי על שוכני…
בסטימצקי לא קראו נכון את התגובות למבצע
הפיקסלים של סטימצקי חגגו השבוע ביום הולדת של המותג. זאת בעקבות כניסתם של עשרות ואולי מאות אלפי גולשים שביקשו לקנות ספרים במבצע באתר סטימצקי. האתר קרס, הגולשים שלא איבדו תקווה…
זה לקח קצת זמן אבל דומינוס התחילו להתמודד עם המשבר ברשת
ארבעה ימים אחרי שתיעוד וידיאו של חולדות הציף את הרשת וזלג לכלי התקשורת, דומינו’ס פיצה התייצבה בפני הציבור. הפעם זה היה עם פוסט סרטון וידיאו של המנכ“ל והבעלים ולא תגובה…
התגובה לאירוע התברואה בסניף השאירה יותר שאלות מתשובות
דומינו’ס פיצה הוא המותג שכל אחד רוצה להיות: מגניב, קול, מהיר. כולל ה-RTM לפוסטים של אמנת רומא. אבל משהו בקלילות הזו הולך לאיבוד כשהמותג נכנס למשברי רשת. זה קרה עם…
שבע טעויות נפוצות בהתמודדות של עסקים עם שיימינג
תקראו לזה פגיעה בפרנסה, תקראו לזה השמצה, תקראו לזה הכפשה או איך שאתם רוצים אבל זה לא ישנה את השורה התחתונה: החוקים השתנו וללקוחות שלכם יש יותר כוח. עסקים רבים…
נתניהו עושה לכלי התקשורת בית ספר לניו מדיה
הרגע הטלוויזיוני הנדיר שבו ראש הממשלה, בנימין נתניהו, השפיל בשידור חי את אילנה דיין צריך להיות קו פרשת המים. דיין, עיתונאית מוערכת ואחת מהתחקירניות המובילות בישראל נראתה בפרק פתיחת העונה…
כשהעמותה לאוויר נקי שיחקה מלוכלך המשבריסט קיבל תובנה
לילך היא מעשנת ויש לה דף פייסבוק, שבו היא העלתה תמונה ובה היא מחזיקה סיגריה ליד שלט האוסר עישון וכיתוב: “פורעת חוק מסוכנת מאוד!”. זו היתה בדיחה. ג’סטין סאקו היתה…
10 דברים שלא ידעתם על שיימינג
תופעת השיימינג פרצה השנה בסערה לחיינו ובשל העובדה שמדובר בתופעה חדשה יחסית, השיח עליה מכיל מספר טעויות שראוי לתקן. בלוג המשבריסט אסף עבורכם 10 נקודות שכדאי לדעת על התופעה. אתם…